中国破费者报福州讯(陈露琼 陈爱勤 记者 张文章)定单零星展现已经发货，疫情可是时期破费者却迟迟未能收货。原本，蒙受天猫商家库存业已经断货，虚伪厦门受疫情影响无奈实时补货。发货福建省厦门市12315退出审核后，救命商家向破费者赔罪并抵偿。获抵

　　疫情时期，疫情网购成为了良多市夷易近的时期在家常态。2月5日，蒙受厦门市破费者田女士在天猫某旗舰店置办了一瓶9.9元的虚伪厦门番茄酱，3天后定单展现已经发货且物流单号也已经展现，发货但期待多天却迟迟不见物流信息更新，救命田女士一再分割客服，获抵患上到的疫情回覆都是由于疫情原因需要期待。

　　“假如由于疫情原因组成无奈发货，为甚么又会有物流单号?”田女士怀疑不已经，以为该店存在虚伪发货行动，一再入地猫“声讨”无果。眼看已经到了2月29日，定单三天先即将自动确认收货，货款也将自动汇入商家账号，可物流信息丝毫不半点动态，田女士只好拨打12315歌咏。

　　公共短处无小事，厦门商场美区灌口市场监管所功使职员受理歌咏后，快捷返回该企业妨碍现场核查。在魔难该企业废品库时发现，在无产物的情景下，该企业员工已经后行打印好产物快递单，因此定单零星便会展现已经发货。救命中，功使职员向商家短缺宣贯了《破费者权柄呵护法》等相关法律纪律，急躁妨碍相同救命，最终商家招供虚伪发货行动，拥护抵偿田女士20元并退还9.9元货款。

　　厦门市场监管部份揭示破费者，疫情时期由于快递公司职员歇工复岗延时、人手缺少且部份地域交通操作，物流无奈顺遂派送，如遇此类下场可与卖家商议退款，若确属虚伪发货下场，可拨打12315妨碍歌咏维权。

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